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機械オンチな人ほど「マニュアルから入ろうとする」問題。

■ハンコ文化、膨大なマニュアル…あなたが「不便」だと感じるものは?■

2018-07-28 (土) 20:00 - TOKYO FM+

 

東京の声とシンクロするTOKYO FMの番組「シンクロのシティ」。ボイス収集隊が東京の街に繰り出し、さまざまな人々に声をかけ、ひとつのテーマについてその人の意見や思いを聞き出します。その声を聴き、リスナーと共に考えるのはパーソナリティの堀内貴之。7月12日(木)放送のテーマは「まだまだ不便、感じていますか?」でした。日本で最初のスマートフォン「iPhone 3G 」が発売されたのが、今から 10 年前。スマホの登場により、世の中はガラッと変わりました。携帯1つであらゆることがでるようになった現代ですが、それでもまだ“不便だ”と感じていることもあるのでは? 今回は、街の年配者に聞いてみました。

 

〜中略〜

 

◆電化製品のマニュアルを読むのが面倒

「電化製品のマニュアルを読まないと動かせない。1年前に家を買ったんですけど、膨大なマニュアルがついてきて、それを全部読まないと理解できない。面倒だし、そういう不便さはありますね。読めば分かるんだけど、読みたくない(笑)。マイクロソフトやGoogle、Amazon などが出てきたときは、どうなるかと思ったし、Apple のユーザーインターフェイスはすごいなって思いましたね。次の時代を感じるドキドキ感があるじゃないですか。最初は一部の人しか使えなかったものが、全ての人に安く行き渡るようになったし。例えば、パソコンとかも一部の人しか使えなかったけど、子どもたちや世界の最下層の人たちにも携帯が使えるようになったというのは、やっぱりすごいことだなと思いますね。未来は分からないから良いのでそこが逆に面白いと思いますね」
(68歳/男性)

※全文はリンク先で※

 


 

トピックとは関係ないけど、どうしても引っかかるところがあって。

 

「電化製品のマニュアルを読むのが面倒」とかアホかと。ぼくが今まで見てきた中だと家電とかPC・携帯電話に対するリテラシーの低い人ほど「マニュアルから入る」という悪癖。

 

あのね、マニュアルから入るからいつまで経っても覚えられないんだよ。家電もPCも携帯も、マニュアルなんか読まなくても適当に触ってりゃ使えるっての。

 

「いや、なれてる人はそれでも出来るんだろうけどさー」じゃねーよ。逆だっての。そうすることで慣れるんだっての。どうしてもわからないときだけマニュアルを開けばいい。

 

こーゆー人って、結局、自分の頭で考えることが出来ない人なのかなって思う。何か行く先を示してくれるガイドラインとかがないと、自分じゃ何も出来ない人。手取り足取りおんぶに抱っこじゃないと1人じゃ何も出来ないんだろうな。

 

で、そのくせすぐ「何もしてないのに壊れた」とか言い出すんだよw ホント嫌いこーゆー人。

 

こーゆー人って「想像しながら操作してない」からそういうことになるんだよ。「自分がやりたいことをおこなうために、どういう動きが必要となるのか」ということを1mmも想像しないから、素人目に見てもこれは関係ないだろってところまで触っちゃって、変なことになるの。

 

もっと、頭を使って想像しながら触ってりゃ、「これがここでこうなりそうだな。。。じゃこれはどうだろう?」って感じで、動かせると思うんだけどねえ。

 

ま、この手の人はもう、警戒心が強いから頭も働かないんだろうな。

 

因みに不便だと感じることは、「紙媒体を利用した手続き関係」な。もう何度この言葉を書いてきたか忘れたけど「オンライン・ペーパーレスでソリューション出来ることは全てそうするべき」ってこと。

 

 

 

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